Jak zaproponować zabieg na lato bez wchodzenia w rolę handlowca

Jest lato. Przychodzi pacjentka, żeby zrobić usta. Chcemy w trakcie wizyty przekazać jej informację, że mamy zabieg na lato: biostymulatory, czy kwas hialuronowy na ciało. Jak z nią rozmawiać? – padło pytanie podczas konferencji Off Label pod koniec maja tego roku. Zbigniew Kowalski, ceniony ekspert w zakresie komunikacji medycznej, zwrócił uwagę na protokół „share decision making”.

Kontynuuj czytanie